Política de privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

O Caraíva Brasil possui um compromisso inegociável com a segurança, consideração, integridade, paixão, inovação e excelência, valores que pautam todas as nossas condutas e atividades. Desta forma, seguimos estes mesmos valores para proteger seus dados pessoais. Trabalhamos para manter uma cultura de privacidade e proteção de dados pessoais que envolva todas as nossas atividades, valorizando sempre a transparência com o nosso público, assim como a manutenção da segurança de seus dados pessoais.

A nossa atividade encontra-se pautada nos princípios da boa-fé, finalidade, necessidade, transparência, segurança, prevenção, não discriminação, adequação, livre acesso, prestação de contas e qualidade dos dados, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), Lei 13.709/2018, e com as orientações da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Assim, disponibilizamos esta Política de Privacidade, para que você saiba como utilizamos as suas informações pessoais, e como você poderá exercer os seus direitos com relação aos seus dados pessoais.

É importante que você faça uma leitura atenta desta Política. Em seguida, caso ainda tenha alguma dúvida sobre como tratamos os seus dados pessoais, entre em contato conosco através do endereço eletrônico ou via whatsapp.

No intuito de manter esta Política sempre atualizada, podemos alterá-la a qualquer momento, ocasião em que a versão atualizada será disponibilizada em nosso site institucional.

USUÁRIOS

A equipe Caraíva Brasil agradece pela confiança em nossos serviços. Abaixo há informações completas a respeito de como tratamos os seus dados pessoais.

FONTE DOS DADOS PESSOAIS
Dados fornecidos diretamente por você em nosso website ou no atendimento em nossas lojas;
Dados coletados por pesquisas, promoções e campanhas de marketing.

DADOS PESSOAIS TRATADOS

Os seus dados pessoais são utilizados para possibilitar a prestação de serviço, avaliar nosso atendimento e cumprir determinações legais.

PARA QUE UTILIZAMOS OS DADOS PESSOAIS	QUAIS DADOS PESSOAIS SERÃO UTILIZADOS
Realizar as atividades abaixo: Realizar a venda de vivências turísticas Receber pagamentos; Gerenciar pacotes de vivências turísticas; Emitir boletos para pagamento; Cadastrar clientes; Verificar reservas; Realizar pesquisas de satisfação;	Nome; Endereço; Identificação documental; Gênero; Dados da vivência turística; Dados de Pagamento; Dados de dispositivo móvel; Fotografias; Avaliação de experiência; Número de Celular.
Realizar atividades relacionadas de marketing, bem como acompanhar publicações nas redes sociais.	Nome completo Dados contidos nas redes sociais Imagens fotográficas e vídeos
Realizar avaliações de performance dos nossos serviços e central de atendimento	Nome; Endereço; Identificação documental; Gênero; Dados da vivência turística; Dados de Pagamento; Número de celular; Avaliação de experiência.
Cumprir com as obrigações legais dispondo aos órgãos públicos competentes	Nome; Endereço; Identificação documental; Gênero; Dados da vivência turística; Dados de Pagamento; Número de celular; E demais dados que se fizerem necessários.
Registrar e tratar ocorrências relacionadas a fraudes ou situações ocorridas durante a prestação de nossos serviços, bem como exercer os direitos e deveres em processos judiciais e administrativos.	Nome; Endereço; Identificação documental; Gênero; Dados da vivência turística; Dados de Pagamento; Número de celular; E demais dados que se fizerem necessários.

INFORMAÇÃO SOBRE O TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS DE SEUS DEPENDENTES

Em razão dos serviços prestados, também tratamos os dados pessoais dos dependentes de nossos clientes, incluindo criança e adolescentes, a partir do momento em que nossos serviços, também, são destinados a eles. Em algumas situações iremos tratar os dados utilizando outras bases legais, quando permitido por lei, como para o cumprimento de obrigações legais ou para o exercício regular de nossos direitos.

PERÍODO DURANTE O QUAL OS DADOS PESSOAIS SERÃO TRATADOS

Os dados serão tratados enquanto perdurar a relação com o Caraíva Brasil. Após o término desta relação, os dados pessoais ainda poderão ser mantidos para atendimento, cumprimento de obrigações legais ou para o exercício regular de nossos direitos em processos judiciais ou administrativos. Fazemos a análise técnica para determinar o período de retenção adequado para cada tipo de dado pessoal coletado, considerando a sua natureza, necessidade de coleta e finalidade para a qual ele será tratado.

INFORMAÇÃO SOBRE O COMPARTILHAMENTO DOS SADOS PESSOAIS

Compartilhamento com subsidiárias e parceiros;

O Caraíva Brasil poderá compartilhar os dados pessoais com nossas subsidiárias e parceiros no Brasil. Este compartilhamento sempre será realizado para atender a finalidade do tratamento de dados pessoais relacionado com nossas prestações de serviços.

Serviço de atendimento ao consumidor: Nos auxiliam na elaboração e manutenção dos canais de contato e atendimento ao consumidor;
Serviço de análise de website/aplicativo: Para compreender como usuários utilizam o nosso serviço para análise (analytics);
Instituições Bancárias: Para o processamento de pagamentos e outras operações financeiras;
Serviços de Marketing: Podemos contratar serviços específicos para auxiliar em ações e campanhas publicitárias, gestão de fidelização, entre outros;
Fornecimento s/ou desenvolvimento de software: Utilizamos serviços especializados principalmente para hospedagem de dados, fornecimento ou desenvolvimento de aplicativos/sistemas de informação para o Caraíva Brasil, consultoria em segurança da informação, dentre outros;

Reservamo-nos o direito de compartilhar quaisquer dados pessoais que acreditarmos serem necessários para cumprir uma obrigação legal, aplicar nossos contratos ou ainda, proteges os direitos do Caraíva Brasil, colaboradores e clientes.

COMPARTILHAMENTO COM ÓRGÃOS PÚBLICOS NO BRASIL E NO EXTERIOR

O Caraíva Brasil também compartilha dados pessoais com os órgãos públicos e administrativos para o cumprimento de obrigações legais de acordo com a prestação de atividades que exerce.

Os dados pessoais também podem ser compartilhados com o Poder Judiciário ou com Ministério Público, quando relacionados com alguma questão que digo respeito a tais órgãos.

MEDIDAS DE SEGURANÇA ADOTADAS PELO CARAÍVA BRASIL

O Caraíva Brasil adota as medidas de segurança, técnicas e administrativas, pautadas em práticas de mercado reconhecidas para a proteção dos dados pessoais de ameaças externas, preservar a confidencialidade das informações e proibir acessos físico ou eletrônico dos dados pessoais por pessoa não autorizada.

Nós trabalhamos para proteger sua privacidade e seus dados pessoais, mas infelizmente não podemos garantir total segurança. Entrada ou uso não autorizado de terceiros em sua conta, falhas de hardware ou software que não estejam sob controle do Caraíva Brasil e outros fatores externos podem comprometer a segurança dos seus dados pessoais. Por isso, sua atuação é fundamental para a manutenção de um ambiente seguro para todos.

Você pode nos ajudar adotando boas práticas de segurança em relação a sua conta e aos seus dados e caso você identifique ou tome conhecimento de algo que comprometa a segurança dos seus dados, por favor, entre em contato imediatamente conosco através de nossos contatos.

OS DIREITOS DOS TITULARES DE DADOS E COMO EXERCÊ-LOS

DIREITOS	EXPLICAÇÃO
CONFIRMAÇÃO DE TRATAMENTO E ACESSO	Você poderá solicitar ao Caraíva Brasil a confirmação sobre a existência dos seus dados pessoais para quem, em caso positivo, você poderá acessá-lo por meio de solicitação de cópias de registro que temos sobre você.
CORREÇÃO	Você poderá solicitar a correção de seus dados pessoais.
ANONIMIZAÇÃO, BLOQUEIO OU ELIMINAÇÃO	Você poderá solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto nesta Lei.
PORTABILIDADE	Você poderá solicitar ao Caraíva Brasil que forneça seus dados em formato estruturado e inoperável visando à sua transferência para um terceiro não viole eventual propriedade intelectual ou segredo de negócios do Caraíva Brasil.
INFORMAÇÃO SOBRE O COMPARTILHAMENTO	Você tem o direito de saber quais são as entidades públicas e privadas com as quais o Caraíva Brasil realiza o uso compartilhado de seus dados pessoais. Mantemos nesta política a indicação das nossas principais relações com terceiros que podem envolver o compartilhamento de dados pessoais, ressalvados segredos de negócios do Caraíva Brasil.
INFORMAÇÃO SOBRE A POSSIBILIDADE DE NÃO CONSENTIR	Você tem o direito de receber informações claras e completas sobre a possibilidade e consequências de não fornecer consentimento quando for solicitado pelo Caraíva Brasil. Portanto, sempre que for solicitado o consentimento, você é livre para negá-lo, no entanto, é possível que algum serviço não seja prestado.
REVOGAÇÃO DE CONSENTIMENTO	Caso você tenha consentido com alguma finalidade de tratamento dos seus dados pessoais, você pode sempre optar por revogar o seu consentimento, no entanto, poderá ocasionar a impossibilidade de prestar alguns serviços.
OPOSIÇÃO	A lei autoriza o tratamento de dados pessoais mesmo sem o seu consentimento. Nessas situações, só trataremos seus dados pessoais devidamente motivados para tanto. Caso, você não concorde com a finalidade de tratamento dos seus dados pessoais, você poderá apresentar oposição solicitando a sua interrupção.
REVISÃO DE DECISÕES AUTOMATIZADAS	Você poderá solicitar a revisão das decisões tomadas com base nos tratamentos automatizados realizados por nós, quando aplicável, desde que respeitando segredo do negócio Caraíva Brasil.

É importante frisar que poderá haver, exceções em relação às solicitações citadas acima, como nos casos que violem segredos do Caraíva Brasil, em pedidos de anonimização, bloqueio ou eliminação de dado que não possam ser atendidos em razão da existência da obrigação do Caraíva Brasil, de reter tais dados, seja para cumprir obrigações legais ou para possibilitar a defesa de direitos do Caraíva Brasil ou de terceiros, inclusive em disputas de qualquer natureza.

Para garantir a segurança de nossos usuários, quando houver qualquer solicitação, podemos pedir mais informações para confirmar sua identidade. Os dados fornecidos para esta verificação serão exclusivamente utilizados para este fim. Ainda, algumas solicitações podem não ser respondidas de forma imediata, mas o Caraíva Brasil se compromete a responder todas as requisições em um prazo razoável e sempre em conformidade com a legislação aplicável.

Descrição

Escolha suas Vivências

Barra do Cahy – Barra do Cahy é o ponto mágico onde o Rio Cahy encontra o Oceano Atlântico. Essa junção cria um cenário espetacular de águas calmas se misturando com as ondas do mar, proporcionando um espetáculo natural inesquecível. EM BREVE!

Corumbau – Corumbau é um vilarejo do município do Prado, pertencente a Costa das Baleias, sendo que a ponta de Corumbau, é uma praia com suporte turístico e é o local do destino possuindo barracas de praias equipadas com banheiros para os clientes e cozinha para servir refeições e bebidas por um valor a parte do passeio, além de cadeiras, gurada-sol e esteiras nas faixas de praia. Também há algumas lojas na região com vendas de souvenirs caso o visitante tenha interesse de comprar.
Do vilarejo de Caraíva para Corumbau há duas formas de passeios para se chegar ao destino, podendo ser escolhido o que combina melhor com a experiência que você gostaria de ter, uma é realizar o percurso através da lancha por via marítima admirando as paisagens e a bela vista do Monte Pascoal e a outra é através de buggy pela faixa de areia litorânea.

Observação de Baleias Jubarte – Caraíva é abençoada com uma dádiva da natureza: a temporada de migração das baleias jubarte. Aqui, na costa da Bahia, essas majestosas criaturas marítimas realizam um espetáculo de tirar o fôlego para aqueles sortudos o suficiente para testemunhar.

Porto do Boi – A reserva do Porto Boi é uma aldeia indígena. Venha descobrir conosco a Experiência Pataxó e mergulhe na trajetória de tradições dos nativos da aldeia.
Navegando pelo rio Caraíva, chegamos à entrada do povoado e seguimos por uma trilha encantada na Floresta e manguezal, culminando na Tenda dos Rituais, local sagrado de celebrações indígenas .
No espaço sagrado, os visitantes têm a oportunidade de viver uma imersão na cultura indígena, explorando a história dos Pataxó, seus rituais, artesanato, gastronomia tradicional e arte de pintura corporal.
A jornada de Caraíva pode ser realizada via lancha ou buggy.

Praia do Espelho (Curuípe) – O Curuípe ou Praia do Espelho está localizado a 40min (quarenta minutos) de distância do vilarejo de Caraíva, sendo um excelente passeio para famílias e quem deseja passar um tempo num local paradisíaco, com menos movimento, curtir a tranquilidade e conforto ao ser bem servido e, ainda, desfrutar de um banho em água salgada.
O Curuípe possui uma paisagem diferente da vila de Caraíva, e então, o visitante que deseja realizar a vivência, expericia um passeio naútico até o destino. A lancha tem capacidade de no mínimo 06 e máximo de 14 passageiros, guiado por experiente piloto autorizado pela Capitania dos Portos.

Recife de corais do Tatuaçu – está localizado em mar aberto e é uma experiência para quem deseja admirar a vida marinha, devendo ser utilizado um calçado emborrachado ou sapatilhas naúticas para se deslocar entre as pedras para que se evite ferimentos em razão da superfície cortante devido aos corais.
Os corais são monitorados e estão em excelente estado de conservação. Lá, você poderá observar majoriatariamente diversas espécies de peixes e custáceos nas piscinas marinhas que utilizam as paredes de calcário como toca para proteção e para predar seus alimentos.
O passeio é realizado por via marítima, a lancha é conduzida por piloto experiente e autorizado pela Capitania dos Portos e pelos nativos de Caraíva para exercerem aquela função na vila de Caraíva, contendo coletes salva-vidas a bordo para todos os passageiros.
Informação importante sobre este passeio, a lancha possui capacidade máxima de 05 (cinco) passageiros mais o piloto e como o passeio é considerado exclusivo só é realizado caso haja o preenchimento de todas as vagas.

Passeio de Bóia no Rio Caraíva – O passeio inicia-se na sede do “Caraíva Brasil” e dura cerca de 1h30min de pura diversão, relaxamento e conexão com a natureza.CARAÍVA BRASILVivência de BoiacrossO que você precisa saber?O passeio inicia-se com um trajeto de lancha num percurso de 30 min. (trinta minutos) até a “prainha” que fica localizada na aldeia indígena do Xandó, assim, a aventura já inicia com os passageiros nas boias que serão utilizadas conectadas as cordas, ao chegar na “prainha” as lanchas param e as pessoas podem descer o rio de boia, sendo levada pela leve correnteza de volta ao local onde embarcaram na lancha. Caso, os visitantes optem, as lanchas poderão acompanhar os passageiros por todo trajeto.

Satú – O Satú está localizado a 30min (trinta minutos) de distância do vilarejo de Caraíva, sendo um passeio familiar para se passar a tarde, sem qualquer preocupação desfrutanto tanto do banho de água doce nas lagoas do Satú quanto a água salgada.
Satú possui uma linda paisagem e para quem deseja realizar esta vivência, expericia por meio de um passeio naútico até o destino. A lancha possui capacidade de no mínimo 06 e máximo de 14 passageiros, guiado por experiente piloto autorizado pela Capitania dos Portos.

IMPORTANTE:

Poderá haver alteração do horário em razão da mudança da maré. Caso haja alerta vermelho por comunicação da Capitania do Portos (Marinha) em razão de ondas altas com influência dos ventos, os passageiros serão comunicados e o passeio poderá ser remarcado por prezar a segurança de todos os passageiros.

Informações Adicionais

– A idade mínima é de 05 ( cinco) anos. Todos os menores de 18 (dezoito) anos devem estar acompanhados de seus pais ou responsáveis.
– No passeio de lancha não é oferecido bebidas, remédios e nem alimentos, podendo o passageiro levar e ingerir durante o passeio;
– Os passageiros não devem estar em pé quando a lancha estiver com o motor ligado;
– Por orientação, indicamos a não ingestão de bebidas alcoólicas ou qualquer outro produto que prejudique as faculdades psicomotoras do passageiro, visto que o passeio pode apresentar risco de afogamento;
– Em razão da influencia da maré na lancha, o passeio pode causar náuseas há algumas pessoas em razão do movimento das ondas, assim indicamos que as pessoas mais sensíveis se precaveja antes de iniciar o passeio;
Orientamos para que antes do passeio, o passageiro se alimente de forma mais leve com pouca ingestão de alimentos;
– O passageiro pode levar bolsa, cooler, garrafas de água, comida e qualquer outro objeto que tiver interesse, sendo inteiramente responsável pelos seus pertences e de seus dependentes;
– O passeio não é adequado para pessoas com problemas de locomoção, labirintite ou na coluna, entre outras enfermidades que podem prejudicar a vivência e saúde do visitante.

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